Заказ и оплата экскурсий

var ipay = new IPAY({ api_token: 'ki97l8mber9der1jujki8dd6d3' });

Порядок оформления заказа

1. Вы можете отправить запрос об интересующих экскурсиях:

через сайт;
по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
с помощью Viber или WhatsApp по телефону +7(921)782-46-53;
или связаться с нами по телефону +7(812) 985-88-87.

2. После обсуждения деталей мы направим Вам по электронной почте заявку-договор на проведение экскурсии, а также, при необходимости, составленную программу.

3. После подтверждения заявки-договора Вы можете произвести предоплату. Для бронирования экскурсии необходимо внести 20% от стоимости экскурсии и 100% от стоимости ваучеров в музеи. Окончательный расчет происходит по факту оказания услуг(и).

4. После внесения предоплаты на Ваш электронный адрес придет подтверждение о получении денежных средств и окончательном бронировании экскурсии.

5. За сутки до экскурсии Вы получите смс-уведомление с напоминанием об экскурсии и номером гида для связи.

6. В назначенный день и время Вас встретит гид в удобном для Вас месте.

Оплата экскурсий

Произвести оплату заказа Вы можете следующими способами:

На расчетный счет организации по счету для юр.лиц или по квитанции для физ.лиц. Мы работаем без НДС.
Наличными в офисе компании.
На карту Сбербанк. После поступления денег на Ваш электронный адрес придет бланк строгой отчетности или другие документы, подтверждающие факт оплаты и предоставления услуг.
Если у Вас нет возможности произвести оплату одним из перечисленных способом, то по договоренности мы можем забронировать экскурсии по гарантийному письму!
Оплата банковской картой с помощью платежной системы Сбербанк.

По кнопке "Оплатить через Сбербанк" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

Оплата через систему сбербанка

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. И MasterCard Europe Sprl.

Отказ от услуги

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

При отмене экскурсии более чем за 5 дней до ее начала: штраф 30% от стоимости экскурсии.

При отмене экскурсии менее чем за 5 дней: штраф 50% от стоимости экскурсии.

При отмене экскурсии менее чем за сутки: штраф 80% от стоимости экскурсии. Стоимость оформленных ваучеров и билетов не возвращается.